база отдыха Ривьера, Геническая Горка

Администратор б/о "Ривьера", 25.07.2016   ответить   удалить ложный комментарий

комментарий отзыва Яны из Запорожья. Во первых, мы ни когда ни в письменном виде ни в устном не обещаем того чего не можем сделать или не можем предоставить клиентам. Неожиданность было читать такой отзыв от Яны, вот почему: Люди внесли предоплату в апреле,при этом предварительно согласовали,что проживание с питанием, соответственно ни кто ни когда не говорил и не писал о имеющейся кухне для мам. Так же не было иной информации которая не соответствует реальной обстановке на базе. Буквально через час после поселения, администрация, учитывая редкий характер Яны, в тот же день, как и требовали, их выселила и выдала в полном объеме предоплату назад! (Мы не знаем другого места где с них в такой ситуации не взяли бы плату даже за день проживания) Таким образом думаю с этим клиентом обошлись более чем хорошо. И что касается выводов Яны о выборе базы, то они не обоснованы, не подкреплены ни чем, она не прожила ни дня чтобы их делать.

Марина, 25.07.2016   ответить   удалить ложный комментарий

Никогда не оставляла комментарии, но здесь промолчать не могу. Я отдыхала прошлым летом с ребёнком в этом пансионате. Отдыхом осталась довольна. На территории пансионата чистые номера, оснащённые всем необходимым, новая детская площадка, зелёная зона с беседками и фонтанами, бесплатный паркинг. В столовой пансионата домашняя, вкусная еда поэтому маленького ребенка кормила там же. Отдыхом осталась довольна. Рекомендую!

Анна, 9.07.2015   ответить   удалить ложный комментарий

В общей сложности могла бы поставить пансионату 3 с плюсом.Отдыхала в конце июня 2015 года.Вначале о хорошем.О пансионате изначально складывается очень хорошее впечатление,особенно,когда попадаешь в замечательный,уютный,со вкусом озелененный внутренний дворик,на территории которого отличная детская площадка,беседки,в которых можно приятно провести время.Номер также вначале порадовал:брали трехместный с перегородкой,чтобы старший ребенок мог спать отдельно от нас с мужем.Горячая вода круглосуточно,перебоев не было.Кондиционер,холодильник-все вполне достойно работало. Первое негативное впечатление ожидало нас в столовой:порции оказались очень маленькими,мясо и овощи можно рассматривать под микроскопом,основную часть составляла каша или картофель,но и ее для взрослых мужчин очень мало,ни муж,ни его сын-подросток не наедались и по этой причине приходилось после обеда или ужина отправляться в магазин. Далее.Персонал кое-что недоговаривает,а иногда просто морочит голову.Перед приездом в "Ривьеру" я специально звонила Евгению (контактному лицу,которому и был перечислен задаток),чтобы узнать,есть ли в их городе банкоматы.Он ответил мне утвердительно.По этой причине достаточную для себя сумму я не сняла у себя в городе,полагаясь на его слова. Когда мы приехали,я снова задала Евгению тот же вопрос,мне был ответ:"Я не мог Вам такого говорить!"я задала вопрос,где же тогда я могла бы снять деньги.Евгений ответил,что не знает,что когда-то где-то там,возле магазина "Азов"был банкомат.Вобщем,посетив указаннное место я узнала,что отделение Приватбанка в Генгорке не работает уже около 2 лет.Не верю,что Евгений не знал об этом.Пришлось возвращаться в Геническ,чтобы все же снять деньги. Далее минусы номера.Мыла в номере нет,в кране умывальника вообще не предусмотрена горячая вода.Это очень странно,так как в душе горячая вода есть.Телевизор показывает только 3 канала.Но!Самое интересное-это муравьи в номере!Они везде:на зеркале,на холодильнике и т.д. Далее о хорошем.Отдохнув в Ривьере 4 дня,мы решили переехать в другой пансионат,так как питание совершенно не устраивало.Евгению была передана предоплата за 7 дней.Когда я попросила вернуть деньги,моя просьба была выполнена безотлагательно,за что большое спасибо.

Яна, 3.07.2012   ответить   удалить ложный комментарий

Бронировали номер еще в апреле, т.к. ехали с маленьким ребенком. Приехав нам сказали, что мой полуторогодовалый ребенок ОБЯЗАН есть только приготовленную ими пищу (невкусную и жирную). Т.к. кухни для мам там не предоставляют. Когда я отказалась - нас попросили выехать. Пришлось ездить и искать другое место. НИКОГДА НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТУ БАЗУ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ДЕТИ!!!! И персонал,кстати, одни грубияны!!!